Gå til forsiden


Læs vores artikler

fra klinikken her:

 

Information:

 

 

     


Kæden dinTANDLÆGE

 

Tryghed, Tillid og Troværdighed


Hos dinTANDLÆGE skal alle patienter kunne have tillid til, at den behandling, de får, er den rette. Tillid til hver enkelt medarbejders kompetence og viden er derfor en nødvendig og højt prioriteret del af samarbejdet på klinikkerne i dinTANDLÆGE. Vi ønsker at være troværdige og tryghedsskabende. Vi vil åbent informere om, hvad vi gør, hvorfor vi gør det og hvordan vi gør det. Patienterne skal vide, at de ikke blot får den bedste og mest sikre behandling, men også den bedste omsorg.
 

ISO certificering


Med det mål, at patienterne skal opleve en endnu højere kvalitet og service i behandlingen, påbegyndte klinikkerne i dinTANDLÆGE en ISO certificering. I øvrigt som de første i Danmark.

Det omfattende arbejde blev sat i gang, for at være på forkant med udviklingen og samtidigt at kunne dokumentere, at klinikkerne lever op til de højeste internationale kvalitetskrav. Det er et mål at høste de fordele for både klinikker, medarbejdere og patienter, som en kvalitetssikring giver.

Fordelen ved en internationalt anerkendt ISO certificering er, at der sker en løbende sikring og dokumentation af kvaliteten i behandlingen, hygiejnen og servicen på den enkelte klinik. Der udarbejdes således faste procedurer for alle arbejdsprocesser, hvilket betyder, at patienterne kommer til at opleve den samme høje og forudsigelige kvalitet, uanset hvor i landet de bliver behandlet hos dinTANDLÆGE.

Projektet gennemføres i et tæt samarbejde med Dansk Tandlægeforening, og styringen er lagt i hænderne på kædens sekretariat samt 2 kvalitetsansvarlige fra hver klinik. Da projektet er en integreret del af kædens efteruddannelsesaktiviteter, inddrages samtlige medarbejdere i arbejdet. 

I øjeblikket (december 2010) er 37 ud af 75 klinikker nået i mål.

 

Ambition og Kvalitet


dinTANDLÆGE har et højt ambitionsniveau. Vi ønsker at være toneangivende i branchen. Medlemmerne skal altid være opdateret på den seneste udvikling inden for branchen. Viden om de nyeste metoder og materialer skal sikre vore patienter den bedst mulige behandling med konstant fokus på kvaliteten. Det er målet, at hver enkelt medarbejder og klinikejer gennem løbende efteruddannelse opretholder og dokumenterer et højt fagligt niveau.
 

Etik og Ansvarlighed


Medlemmerne af dinTANDLÆGE vil opføre sig etisk og ansvarligt i alle henseender. Fagligt, i forhold til omverdenen samt miljømæssigt. Vi stoler vi på hinandens kompetencer og hver enkelt klinikejer og medarbejder er ansvarlig for og indstillet på at yde sit bedste indenfor sit felt.
 

Forandringsvilje


Vi vil forudse forandringer og udnytte dem til patienternes fordel. Nytænkning er et centralt element i dinTANDLÆGE. For at kunne leve op til vores ambition om at være toneangivende i branchen, vil vi ikke bare løbende udvikle os på såvel faglige som personalemæssige områder, men også have modet til at gå nye veje.
 

Samarbejdsvilje


dinTANDLÆGE bygger på et levende, engageret og demokratisk funderet fællesskab, hvor hovedhjørnestenen er samarbejde. Medarbejdere og klinikejere samarbejder ikke bare indbyrdes i teamet, men også via netværket på tværs af klinikkerne. På den måde sikres det, at viden, ideer, gode råd og nye metoder løbende udveksles til gavn for patienterne.

 

Efteruddannelse

Efteruddannelse er et naturligt element i dinTANDLÆGE. For at sikre den højeste kvalitet i behandlingen er alle vore medarbejde til stadighed under efteruddannelse.

Helt centralt står vort omfattende 3-årige efteruddannelsesprogram dinUDDANNELSE som er obligatorisk for alle medarbejdere. Uddannelsesprogrammet, der er bygget op af en lang række emner indenfor tandpleje, klinikdrift, kommunikation og kundepleje, sikrer en stadig faglig og personlig udvikling.

Sideløbende hermed tilbydes medarbejderne en række specialkurser, hvor førende eksperter fra branchen formidler den nyeste viden.

Og så skal det naturligvis også nævnes, at den tætte kontakt mellem medlemsklinikkerne betyder let adgang til sparring og vidensdeling.






 
Klik her for mere information